Het verkopen op grote marktplaatsen, zoals Amazon, Zalando en ASOS, brengt vele voordelen met zich mee. Je bereikt een groter publiek, vergroot je naamsbekendheid en kan de internationale verkoop van producten vergroten. Dit staat tegenover een over het algemeen kleine investering. Maar waarom kiezen wij er dan toch bewust voor om niet met deze platformen samen te werken?

Hoge retouren

Je kent het wel, je bestelt iets online, maar je weet niet welke maat je moet bestellen. Hierdoor bestel je verschillende maten, en stuur je de rest weer terug. Een vrachtwagen rijdt nog een keer heen en weer om jouw bestelling terug te brengen naar het magazijn. Dit retourproces zorgt voor een hoop CO2-uitstoot. Dit proces gebeurt bij alle online webshops, maar dit gebeurt bij marketplaces een stuk meer. Dit komt onder andere doordat marketplaces veel merken aanbieden, meer dan normale winkels. Ook hebben marketplaces vaak geen fysieke winkel, waardoor je kleding niet eerst kan passen. Daarnaast maken marketplaces het je zo makkelijk mogelijk om te bestellen door geen verzend- en retourkosten aan te bieden.

https://a.storyblok.com/f/180781/4495x4495/bc0ca20c61/image-marketplaces.webp

Onduidelijk retourbeleid

Hoge retouren brengen niet alleen een hoge CO2-uitstoot met zich mee. Niet alle geretourneerde kledingstukken worden opnieuw te koop aangeboden. Bij grote marketplaces worden geretourneerde kleding helaas ook vaak vernietigd. De kleding kan zo belanden in de verbrandingsovens of op de vuilnisbelt. Volgens Cecile Scheele, oprichtster van de Dutch Sustainable Fashion Week, worden er jaarlijks in Nederland totaal ongeveer 1,2 miljoen kledingstukken vernietigd. 1,2 miljoen! Dit alles terwijl er voor kleding veel water, energie en arbeid nodig is. Wij houden liever zelf in de hand wat er met onze retouren gebeurt.

Oneerlijke concurrentie

Marketplaces hebben een groot aanbod van merken. Hierdoor trekken ze ook veel klanten aan, waardoor deze klanten niet naar kleinere winkels gaan. Dit zorgt ervoor dat de kleine retailers die Kuyichi verkopen minder goed kunnen concurreren met de grote marketplaces, iets wat wij niet willen. Daarnaast zijn grote marketplaces vaak prijsvechters, het lijkt bijna of het altijd uitverkoop is. Dit terwijl wij zelf niet aan seizoensuitverkoop doen en ook aan onze retailers vragen om dit niet te doen. Dit zorgt voor eerlijke concurrentie tussen online en fysieke retailers waar Kuyichi verkocht wordt. Grote marketplaces kunnen vaak niet aan ons ‘No Sale’-beleid voldoen.

Volgens Cecile Scheele, oprichtster van de Dutch Sustainable Fashion Week worden er jaarlijks in Nederland totaal ongeveer 1,2 miljoen kledingstukken vernietigd.

Werken met duurzame marketplaces

Toch is het voor ons ook aantrekkelijk om met marketplaces samen te werken, om op deze manier meer mensen te kunnen bereiken die bewuste keuzes willen maken. En nee, dan hebben we het niet over marketplaces zoals Amazon en Zalando. De marketplaces waar wij het over hebben zijn platformen zoals Shop Like You Give A Damn, Project Cece en Avocado Store. Deze marketplaces hebben een bewust karakter en trekken daarmee bewuste klanten aan. Ze doen niet mee aan de kortingen-parade en de retouren zijn lager. Wij vinden het belangrijk om met bedrijven samen te werken die hetzelfde doel voor ogen hebben en bewuste klanten helpen om betere producten te vinden.